醫(yī)療行業(yè)深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康” 解決“數(shù)字鴻溝”障礙
發(fā)布日期：2020-12-16
國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局日前決定在全行業(yè)深化“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)，概括為包括“一體化”“一碼通”“一站式”“一網(wǎng)辦”“一盤棋”在內(nèi)的“五個一”共１４條措施，并強調(diào)支持“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”示范省（區(qū)、市）結(jié)合實際先行先試，探索創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)新模式。
本次行動的具體措施包括：
推進“一體化”共享服務(wù)，提升便捷化智能化人性化服務(wù)水平：堅持線上線下一體融合；優(yōu)化智慧醫(yī)療服務(wù)流程；推動區(qū)域信息共享互認。
推進“一碼通”融合服務(wù)，破除多碼并存互不通用信息壁壘：強化行業(yè)內(nèi)“一碼通用”；推進跨部門“多碼融合”；實現(xiàn)健康碼“一碼通行”。
推進“一站式”結(jié)算服務(wù)，完善“互聯(lián)網(wǎng)＋”醫(yī)療在線支付工作：推行“一站式”及時結(jié)算；落實“互聯(lián)網(wǎng)＋”支付政策。
推進“一網(wǎng)辦”政務(wù)服務(wù)，化解辦事難、辦事慢、辦事繁問題：擴大政務(wù)共享服務(wù)；便捷信息查詢服務(wù)；推進基層減負服務(wù)。
推進“一盤棋”抗疫服務(wù)，加強常態(tài)化疫情防控信息技術(shù)支撐：強化早期監(jiān)測預(yù)警；加強疫情防控支撐；深化防疫咨詢服務(wù)。
在推進“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”的過程中，針對老年人、兒童、殘障人士等群體存在的“數(shù)字鴻溝”障礙，通知特別強調(diào)，各地要切合實際堅持“兩條腿走路”，合理保留傳統(tǒng)服務(wù)方式，既要實現(xiàn)線上服務(wù)便捷化，又要注重線下服務(wù)人性化：完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種預(yù)約掛號方式，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為預(yù)約掛號的渠道，同時提供一定比例的現(xiàn)場號源，保留掛號、繳費、打印檢查檢驗結(jié)果等人工服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社會工作者等人員提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)，切實解決老年人等群體運用智能技術(shù)的實際困難。
來源：經(jīng)濟日報
